Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Manar Studio. Contact pour toute question sur vos données : confidentialite@manar.studio.

Les données que nous traitons

Ce site n’a pas de compte utilisateur. Le formulaire de contact envoie votre message (nom, adresse e-mail et texte) par e-mail à l’équipe de Manar Studio, via Cloudflare. Il n’est pas conservé ailleurs que dans notre messagerie.

Pour bloquer les robots, le formulaire utilise Cloudflare Turnstile : Cloudflare effectue un contrôle technique dans votre navigateur au moment où vous commencez à le remplir. Quand vous nous écrivez ou planifiez un échange, nous recevons les informations que vous nous donnez : nom, adresse e-mail, société, contenu de votre message.

Si vous acceptez la mesure d’audience, Cloudflare traite des données de navigation : pages vues, provenance, type d’appareil, clics sur les boutons et profondeur de lecture.

Quand vous réservez un échange ou nous écrivez depuis une page d’offre (par exemple l’audit produit offert), nous recevons aussi la provenance de votre visite : les paramètres de campagne présents dans l’adresse (source, campagne), le site d’où vous venez et la page d’arrivée. Cette information n’est pas stockée dans votre navigateur ni suivie d’une page à l’autre : elle n’est envoyée qu’avec votre demande, pour savoir quelle annonce ou quel contenu vous a amené. Le formulaire « Me faire rappeler » reçoit votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre prénom, l’adresse de votre application et l’outil utilisé.

Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, pages demandées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Pour comprendre d’où vient le trafic et distinguer les visites réelles des robots, chaque page vue envoie aussi à notre Worker un signal technique : adresse IP, pays et opérateur réseau, type de navigateur, page consultée, provenance (paramètres de campagne, site d’origine) et taille d’écran. Ces informations sont inscrites dans les journaux techniques de notre hébergeur et conservées quelques jours seulement, sans être croisées avec votre identité ni stockées dans votre navigateur. Base : notre intérêt légitime (sécurité du site et qualité du trafic). Le signal n’est pas envoyé si votre navigateur demande de ne pas être suivi (Do Not Track ou Global Privacy Control).

Pourquoi et sur quelle base

• Répondre à vos demandes et préparer une éventuelle collaboration : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.
• Mesurer l’audience et améliorer le site : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Respecter nos obligations légales et comptables, le cas échéant : obligation légale.

Combien de temps

Les échanges sans suite sont conservés 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées pendant sa durée puis selon les délais légaux. Les journaux techniques sont conservés 30 jours par l’hébergeur. Les données de mesure d’audience sont conservées par Cloudflare 25 mois.

Qui y a accès

Uniquement l’équipe de Manar Studio et nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, mesure d’audience avec votre accord, messagerie : Cloudflare, Cal.com). Nous ne vendons pas vos données. Si un prestataire est situé hors de l’Union européenne, un cadre de transfert approprié est utilisé : clauses contractuelles types de la Commission européenne et Data Privacy Framework.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, et demander leur portabilité. Écrivez-nous à confidentialite@manar.studio, nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Par défaut, ce site ne dépose et ne charge aucun traceur. Au premier passage, un bandeau vous demande votre accord pour la mesure d’audience (Cloudflare, Inc., États-Unis). Vous pouvez refuser aussi facilement qu’accepter.

Votre choix est conservé 6 mois dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment avec « Gérer mes cookies » en bas de page : si vous retirez votre accord, la page se recharge et la mesure s’arrête.

Le site peut aussi enregistrer une préférence d’affichage, strictement nécessaire à son fonctionnement et exempte de consentement. Les polices sont servies depuis le site lui-même.

Le bouton de prise de rendez-vous mène vers un service tiers (Cal.com) : ses propres conditions et sa politique de confidentialité s’appliquent dès que vous cliquez.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.